11月2日（土）に第11回総会を天王寺・国労南近畿会館で開催し、医労連、福保労、生協労連、全国一般から15名（福保労5、医労連4、生協労連3、全国一般2、大阪労連1）が参加しました。 尾郷会長（福保労）より、開会の挨拶、続いて「特定処遇改善加算と労働組合の対応」のタイトルで、福祉保育労大阪地本の多久和 委員長に講演していただきました。 総会では１年間の経過報告、2020年度運動方針と役員体制を確認しました。討論では、介護現場で働くなかまより、過酷な現場実態や働く上での矛盾や問題点などが出されました。